Skuteczne narzędzie do zarządzania zgłoszeniami IT
HEAT ID Link Generator to darmowe rozszerzenie do przeglądarki Chrome, które zostało stworzone z myślą o usługach informatycznych Uniwersytetu Cambridge. Umożliwia ono efektywne zarządzanie zgłoszeniami IT poprzez generowanie bezpośrednich linków do incydentów w systemie wsparcia. Narzędzie automatycznie wyciąga HEAT ID z aktualnej strony, co pozwala na szybkie i proste przejście do odpowiednich rekordów incydentów, eliminując błędy związane z ręcznym wprowadzaniem danych.
Dzięki funkcji automatycznego kopiowania linków do schowka, użytkownicy mogą łatwo udostępniać lub przechowywać wygenerowane linki. Rozszerzenie oferuje również możliwość ręcznego wprowadzania incydentów, gdy HEAT ID nie jest dostępny. HEAT ID Link Generator jest idealnym rozwiązaniem dla pracowników IT, administracji oraz studentów Uniwersytetu Cambridge, którzy potrzebują szybkiego dostępu do systemu wsparcia IT.
